jtwin শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

মূল শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত বিবরণ

নিচের সারসংক্ষেপটি এই প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলি তুলে ধরে। এই সারসংক্ষেপটি নিচের সম্পূর্ণ শর্তগুলি প্রতিস্থাপন করে না — অনুগ্রহ করে সমস্ত বিভাগ মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

jtwin ওয়েবসাইট এবং এর সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী ("T&C"), আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে না।

jtwin যেকোনো সময় এই T&C আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। বর্তমান শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

২. যোগ্যতা

jtwin প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। jtwin কোনো অবস্থাতেই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, জমা বা বাজি রাখার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যাবে না।
• আপনাকে jtwin-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা এজেন্ট হতে পারবেন না, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির নিকটাত্মীয়ও হতে পারবেন না।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই T&C-এর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন।
• আপনি বর্তমানে কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন আদেশ বা স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন ব্যবস্থার অধীনে থাকতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি jtwin প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট বলে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি সম্মত হন:

• আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা সহ সমস্ত নিবন্ধন ক্ষেত্রে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে।
• আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য একমাত্র দায়ী, আপনি এই কার্যকলাপ অনুমোদন করুন বা না করুন।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন বা আপনার লগইন তথ্য আপোষ করা হয়েছে বলে মনে করেন তাহলে অবিলম্বে jtwin গ্রাহক সহায়তাকে জানাতে।
• আপনার নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে আপডেট করতে, বিশেষত আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
• jtwin-এর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে যেকোনো KYC যাচাইকরণ অনুরোধ সম্পন্ন করতে। এটি না করা জমা, উত্তোলন বা বেটিং কার্যকারিতা স্থগিতের ফলে হতে পারে।

jtwin সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে, আপনি আপনার নিজের ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী থাকবেন। jtwin কখনও ইমেইল, ফোন বা চ্যাট বার্তার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

jtwin বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতি লেনদেনে ৳500। ব্যাংক ট্রান্সফারের ন্যূনতম পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে।
• জমার ফি: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমার উপর jtwin কোনো ফি চার্জ করে না। তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: উত্তোলন মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় — মোবাইল ওয়ালেট উত্তোলন সাধারণত ব্যবসায়িক সময়ে এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC প্রয়োজনীয়তা: একক লেনদেনে ৳25,000 বা 30 দিনের মধ্যে ৳100,000 সঞ্চিত উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়াকরণের আগে উন্নত KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করার প্রয়োজন হতে পারে।
• মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন BDT-তে মনোনীত। jtwin এই মুহূর্তে ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা বা উত্তোলন সমর্থন করে না।

jtwin প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই T&C-এর লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jtwin যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক পুরস্কার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, পাশাপাশি পৃথক প্রচারে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন:

• পৃথক অফারের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা না থাকলে সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্তগুলি বোনাস পরিমাণের গুণক হিসেবে বলা হয় (যেমন, 30x)।
• বোনাস ফান্ড আপনার বোনাস ওয়ালেটে জমা হয় এবং যেকোনো সম্পর্কিত জয় আপনার মূল ব্যালেন্সে স্থানান্তরিত বা উত্তোলন করার আগে সম্পূর্ণভাবে বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার যেকোনো প্রচেষ্টা বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।
• jtwin পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের আগে দাবি করা যেকোনো বোনাস দাবির সময়ে প্রচলিত শর্তাবলীর অধীনে সম্মান করা হবে।
• বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য, বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে কোনো নগদ মূল্য নেই এবং নগদ, ক্রেডিট বা অন্য কোনো প্রতিদানের জন্য বিনিময় করা যাবে না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

jtwin দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং নীতিগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বৃদ্ধি 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সময়-বিরতি: খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা, 7 দিন বা 30 দিনের জন্য সমস্ত প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ থেকে সাময়িক বিরতির অনুরোধ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা 6 মাস, 1 বছর, 3 বছর বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। বর্জন মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত স্ব-বর্জনের অনুরোধ বাতিল করা যাবে না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলোয়াড়রা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে অন-স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি পেতে সেশন সময়কাল সতর্কতা কনফিগার করতে পারেন, যা প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় সম্পর্কে সচেতন থাকতে সাহায্য করে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

jtwin প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিতগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলে হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মে অ-মানবিক পদ্ধতিতে অ্যাক্সেস বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে বা অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং, আর্থিক প্রতারণা বা চুরি করা, প্রতারণামূলকভাবে অর্জিত বা অন্যথায় অবৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের যেকোনো রূপে জড়িত হওয়া।
• গেমের ফলাফল, অডস বা প্ল্যাটফর্মের অন্য কোনো দিক ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• ভৌগোলিক বা অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়ানোর উদ্দেশ্যে VPN বা প্রক্সি পরিষেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে jtwin কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি, অপব্যবহার, হুমকি বা বৈষম্যমূলক আচরণ গঠনকারী যেকোনো আচরণ।

নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেছে কিনা তা নিয়ে jtwin-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে এবং যেকোনো আপিল সেই বিজ্ঞপ্তির 14 দিনের মধ্যে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

jtwin প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম অ্যাসেট, অডিও, ভিডিও এবং ইউজার ইন্টারফেস উপাদান সহ — jtwin বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি jtwin-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, অভিযোজিত, অনুবাদ, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা অন্যভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jtwin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

এই T&C বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার কাছে jtwin-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের 30-দিনের সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার করা মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

jtwin নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই T&C, গোপনীয়তা নীতি বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা বা প্রতারণামূলক পরিচয় ডকুমেন্টেশন প্রদান।
• তদন্ত মুলতুবি রেখে মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা চুরি করা পেমেন্ট যন্ত্র ব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে, স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগের সাথে সম্পর্কিত অনুরোধ সহ।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

jtwin এই পেজে একটি আপডেট সংস্করণ প্রকাশ করে যেকোনো সময় এই T&C সংশোধন করতে পারে। যেখানে পরিবর্তনগুলি বস্তুগত, jtwin প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করে বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠিয়ে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত T&C-এর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই T&C এবং এর সাথে সম্পর্কিত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। jtwin ন্যায্য খেলা এবং স্বচ্ছ কার্যক্রমের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

যদি গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে জমা দেওয়ার 30 দিনের মধ্যে একটি বিরোধ সমাধান করা না যায়, খেলোয়াড় এই পেজের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে jtwin-এর কমপ্লায়েন্স দলের কাছে লিখিতভাবে বিষয়টি বাড়াতে পারেন।

১৩. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে jtwin সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত আনুষ্ঠানিক আইনি নোটিশ সেই ঠিকানায় লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।